Perguntas Frequentes

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O valor mínimo para pedidos é de R$ 50,00. Para pedidos acima de R$ 300,00, o frete é grátis para todo o Brasil.

Você pode solicitar alteração ou cancelamento enquanto o pedido estiver com status "Pendente" ou "Pago". Após o envio, não é possível cancelar, mas você pode recusar o recebimento ou solicitar devolução.

Acesse a página "Rastrear Pedido" no menu superior e digite o número do seu pedido. Você também pode acompanhar pelo painel "Minha Conta" após fazer login.

Aceitamos PIX, boleto bancário e cartões de crédito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express). O PIX oferece desconto de 5%.

Sim! Utilizamos as mais modernas tecnologias de segurança e criptografia. Seus dados de pagamento são processados diretamente pela operadora, sem passar pelo nosso sistema.

Parcelamos em até 3x sem juros no cartão de crédito. Para mais parcelas, consulte as condições durante o checkout.

Após confirmar o pedido, você receberá um QR Code e código PIX para pagamento. O pedido é confirmado automaticamente em até 5 minutos após o pagamento.

O prazo varia de acordo com sua região. Em média, de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo exato é informado durante o checkout.

Sim! Entregamos em todo o território nacional através dos Correios e transportadoras parceiras.

O frete é calculado automaticamente com base no CEP de entrega e peso dos produtos. Para compras acima de R$ 300,00, o frete é grátis!

No momento não oferecemos retirada em loja. Todos os pedidos são enviados para o endereço cadastrado.

Sim! Somos distribuidores autorizados da linha Amolim. Todos os produtos são 100% originais com garantia de procedência.

Sim! Para compras em grandes quantidades, entre em contato conosco para condições especiais de preço e pagamento.

Todos os produtos seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor. Em caso de defeito de fabricação, você pode solicitar troca ou reembolso.

Cada produto possui descrição detalhada com indicações de uso. Se tiver dúvidas, entre em contato via WhatsApp ou e-mail que nossa equipe ajuda você.

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução (direito de arrependimento). O produto deve estar lacrado e em sua embalagem original.

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os procedimentos.

Em caso de arrependimento, o frete de devolução é por conta do cliente. Se houver defeito de fabricação ou erro nosso, arcamos com o frete.

Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, dependendo da forma de pagamento original.

Recomendamos criar uma conta para facilitar o acompanhamento de pedidos e acumular benefícios. Mas você também pode comprar como visitante.

Na página de login, clique em "Esqueceu sua senha?" e informe seu e-mail. Você receberá um código para criar uma nova senha.

Durante o cadastro, selecione a opção "Quero ser vendedor" e informe o código de acesso. Se não tiver um código, entre em contato conosco para avaliarmos sua parceria.

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